دائما يدور في ذهن العميل عدة اسئلة  على نظام التشحيم الاوتوماتيكي ومن ضمنها الاتي :

1- ماهي صناعة النظام ؟

جـ : صناعة ايطالية .

2- هل من الممكن الحصول على تعريف وشرح للشركة الصانعة ؟

 جـ : الشركة الصانعة للنظام هى شركة (ILC) الايطالية وهي شركة مختصة في أنظمة التشحيم والتزييت الاوتوماتيكي ومؤسسة القصوى للتجارة هي الوكيل الرسمي الحصري الوحيد في المملكة العربية السعودية .

3- هل تقدم مؤسسة القصوى بعد تركيب النظام ضمان للصيانة وقطع الغيار (خدمات مابعد البيع)؟

جـ : نعم مؤسسة القصوى تقدم ضمان للنظام ونلبي طلبات العملاء للصيانة وتوفير قطع الغيار بعد انتهاء فترة الضمان .

4- هل تقوم مؤسسة القصوى بالتركيب في اي منطقة من مناطق المملكة ؟

جـ : تغطي خدمات التركيب في جميع مناطق المملكة تقريباً